required name=query
  • Vælg butik
  • Hvorfor vælge butik?
  • Oversigt over butikker

Vælg den Calle butik du ønsker at handle i

For at vi kan vise dig det rigtige udvalg, skal du vælge hvilken Calle butik du vil handle i - hvorfor skal jeg vælge butik

Møllehus / Tønder grænse:Calle Rosenkranz1Calle Aventoft2
Sæd / Tønder Grænse:Calle Süderlügum3
Fehmern (Rødby/Putgarden færge):Calle Heiligenhafen4Calle Burg5
Padborg Grænse:Calle Harrislee6
Gedser/Rostock færge:Calle Rostock10

Forudbestil dine varer

Bestil her og få leveret direkte ud til bilen - nemt og bekvemt!

Spar besværetHurtig indkøbBestil hjemmefraPakket og klar

Vælg butik

Vælg den butik, hvor du ønsker at afhente dine varer.

Bemærk, at vareudvalget kan variere fra butik til butik.

Vælg varer

Ved at vælge butik garanteres det, at du får vist det sortiment, som din valgte butik har til rådighed til forudbestilling.

Varesortimentet indeholder alt fra øl, vand og vin til slik, dagligvarer og husholdning m.m.

Bestil & afhent

Dine varer står pakket og klar - og leveres direkte ud til bilen.

Husk at medbringe din ordreseddel - betaling foregår i butikken.
Huskeliste
Huskeliste
Huskelisten er tom
Print huskelistePrint huskelisteUdskriv denne liste og tag den med
på din indkøbstur hos Calle...
VarerDKKAntal
Indkøbsvogn
Subtotal DKK 0,00
Total DKK 0,00
Heraf moms DKK 0,00
Din indkøbsvogn er tom.
Calle - Stort udvalg, lave priser •
Vi bruger cookies for at give dig en bedre oplevelse, og gemmer derfor information om dit besøg på calle.dkCookies og privatlivspolitikOK

Spørgsmål og svar

Hvilke kreditkort kan jeg betale med i butikken?

Vi tager imod Dankort, VISA, MasterCard, Accept Card og EuroCard.

Se de aktuelle betalingsformer her: Klik her


Skal jeg betale gebyrer når jeg betaler med kreditkort?

Nets Danmark opkræver gebyrer for brug af kreditkort i Tyskland. Gebyrets størrelse afhænger af, hvilket kreditkort du betaler med, og hvor meget du handler for. Gebyret bliver pålagt som en procentsats af totalbeløbet på dit samlede køb. Betaler du f.eks. med Dankort, vil gebyret være 1,2 % af det samlede beløb, som du har handlet for.

Her kan du se procentsatserne for de forskellige kreditkort:

Dankort (VISA/Dankort) – Gebyr 1,2 %

VISA – Gebyr 2,32 %

MasterCard – Gebyr 2,32 %

AcceptCard – Gebyr 1,2 %

EuroCard – Gebyr 2,32 %


Hvordan er åbningstiderne på helligdage?

Der er specielle åbningstider for butikkerne på de danske og tyske helligdage.

I Tyskland er der f.eks. også helligdag den 1. maj og 3. oktober.

Du kan på hjemmesiden se en oversigt over åbningstiderne for årets forskellige helligdage.

Find de specielle åbningstider for de forskellige butikker her: Klik her

Du kan desuden se de aktuelle åbningstider, ved at klikke her: Klik her


Jeg har opdaget, at jeg har betalt for meget for en vare. Hvad gør jeg?

Du skal altid kontrollere din kassebon før du forlader butikken. Men skulle det ske, at du derhjemme opdager en fejl på din kassebon, kan du – hurtigst muligt - tage kontakt til den butik, du har handlet i. Husk også at angive Bon-nummeret fra din kassebon.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Skal jeg udskrive og medbringe ordrebekræftelsen, når jeg har bestilt varer til afhentning?

Nej, du behøver ikke at udskrive ordrebekræftelsen. Du skal blot huske at medbringe dit ordrenummer, som du har fået tilsendt på både mail og sms.

Ordrenummeret bedes du oplyse ved betaling af de bestilte varer.


Jeg har bestilt varer online, men ikke modtaget en bekræftelse?

Tjek om mailen med ordrebekræftelsen evt. er landet i spamfilteret / under ”uønsket post” i din E-mail postbakke.

Hvis det ikke er tilfældet, kan du kontakte den butik, du har valgt som afhentningssted, og bede dem sende dig bekræftelsen.

Find Kontaktformularen for de forskellige butikker her: Klik her


Kan jeg bestille varer, og få dem sendt til min adresse?

Nej, vi kan desværre ikke sende varer hjem til din adresse. Det er kun muligt at bestille varer til afhentning i en af vore grænsebutikker.


Jeg vil gerne bestille en vare til afhentning, men kan ikke finde den på hjemmesiden?

Varen kan pt. være udsolgt i den butik, hvor du har valgt at afhente din ordre – desuden er der enkelte sortimenter, som køl- og frostvarer, der ikke kan forudbestilles via webshoppen. Du kan kontakte butikken for at få nærmere information om bestilling og lagerstatus.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Jeg har bestilt varer til afhentning, men er blevet forhindret i at afhente dem på det angivne tidspunkt. Hvad gør jeg?

Det er ikke noget problem – du skal blot kontakte butikken, du har valgt at afhente varerne i, og oplyse dem om hvornår du i stedet afhenter din ordre.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Jeg har bestilt varer til afhentning, men har fortrudt. Kan jeg annullere min ordre?

Ja, du kan sagtens annullere din ordre. Du skal blot kontakte butikken, som du har valgt at afhente de bestilte varer i.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Kan jeg levere varer tilbage, hvis jeg har købt for store mængder?

Ja, vi tager varer i ubrudt emballage retur - Du skal blot henvende dig på lageret/ved vareudleveringen eller i kundeservice. Husk at medbringe kassebonen!

Bemærk, at du dog kun kan levere varerne tilbage til dén butik, du har handlet i.

Det beløb, du har betalt for varerne, får du udbetalt ved aflevering.


Hvornår kan jeg se den nye tilbudsavis på nettet?

Det er muligt, at se den nye tilbudsavis allerede om fredagen før den træder i kraft, under "Kommende aviser". Tilbudsavisen vil være online fra klokken 13.00.


Jeg har afgivet en ordre, men har glemt at bestille en vare. Hvad gør jeg?

Du kan tage kontakt til butikken, du har valgt som afhentningssted, og bede dem tilføje den glemte vare. Husk at oplyse ordrenummeret på din afgivne ordre.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Hvis jeg forudbestiller tilbudsvarer, men først kan afhente efter at tilbuddet er stoppet. Får jeg dem så til tilbudsprisen alligevel?

Ja, det er faktisk sådan, at du altid får de forudbestilte varer til den billigste pris. Så det gælder også, hvis du har bestilt en vare til normalpris, og denne viser sig at være på tilbud, når du afhenter dine varer.


Hvis jeg forudbestiller varer, hvornår er de så klar til afhentning?

Det er individuelt for de forskellige butikker, hvor hurtigt varerne kan være pakket og klar til afhentning. Når du bestiller dine varer online, og under indkøbskurven vælger ”Bestil”, vil du få vist hvornår du tidligst kan afhente din ordre i den butik, som du har valgt at afhente dine varer i.


Jeg kan ved bestilling af min ordre, ikke vælge mit ønskede tidspunkt for afhentning?

Der bliver i bestillingsforløbet vist tidligst mulige dato og tidspunkt for afhentning. Vises der f.eks. næste dags dato og et tidspunkt midt på dagen, er dette det tidligst mulige afhentningstidspunkt. Du kan vælge en senere dato ved at klikke på kalenderen til højre for datoen, og derefter ændre afhentningstidspunktet ved at klikke på pilen til højre for det viste tidspunkt.

Det er ikke muligt at afhente sin bestilling før viste dato og tidspunkt.


Når der ved et produkt f.eks. står ”Max 3 stk. pr. kunde”, må jeg så ikke købe flere?

Dette betyder, at du ikke kan købe flere end 3 stk. til den angivne tilbudspris. Hvis du køber flere end 3 stk., betaler du normalprisen pr. stk. for det resterende antal af dette produkt.


Gælder den danske tilbudsavis kun i butikkerne ved de jyske grænseovergange?

Den danske tilbudsavis gælder også i butikkerne i Burg på Fehmarn og Rostock. Dog kan der være visse varer, der ikke føres i disse to butikker, som f.eks. kød- og kølervarer. Disse varer vil være mærket med * i tilbudsavisen. Den danske tilbudsavis gælder ikke i butikken i Heiligenhafen.


Gælder den svenske tilbudsavis kun i butikkerne ved grænseovergangen Puttgarden?

Den svenske tilbudsavis gælder for butikkerne i Burg på Fehmarn, Heiligenhafen og Rostock.


Skal man forudbestille gas?

33 Kg´s Gas er den eneste type, der kun kan købes ved forudbestilling - Her bedes du kontakte den butik, hvor du vil afhente varen. Vi har som regel de gængse typer gas på lager i butikkerne, så her er forudbestilling ikke nødvendig.

Alle priser på gas er ved ombytning, hvor der medbringes en tom gasflaske af samme type.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Jeg vil købe en gasflaske, men har ikke en tom bytteflaske. Hvad er prisen så?

Hvis ikke du har en ombytningsflaske, skal du betale for indholdet (Gas Ombytning) + en tom gasflaske. Du er velkommen til at kontakte butikken for at få oplyst den aktuelle pris, som du skal betale for den tomme gasflaske.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Hvornår skal jeg udfylde en eksporterklæring?

Når du køber drikkevarer på dåser eller engangsflasker, der indeholder kulsyre, skal du udfylde en eksporterklæring. Dvs. ved køb af øl, sodavand og vand med brus + cider og energidrikke. Du skal desuden udfylde eksporterklæringen når du køber uindspillede medier, som f.eks. DVD/CD skiver og videobånd.

Bemærk at drikkevarer, der kræver en eksporterklæring, kun sælges i hele kasser.

Du kan udfylde eksporterklæringen i butikken, eller vælge at udfylde og udskrive den hjemmefra.

Find Eksporterklæringen her: Klik her


Kan man betale ved vareudleveringen?

Nej, det er desværre ikke muligt. Du kan betale din ordre inde i butikken, enten ved kassen eller i kundeservice. Husk at medbringe og oplyse dit ordrenummer, der står i ordrebekræftelsen, som du har modtaget på mail og sms.


Hvor skal man betale sin pre-ordre?

Du skal betale din ordre når du afhenter varerne i butikken. Du kan enten betale for din ordre ved kassen eller i kundeservice. Husk at medbringe og oplyse dit ordrenummer, der står i ordrebekræftelsen, som du har modtaget på mail og sms.


Kan man betale over nettet?

Nej, det er ikke muligt at forudbetale din ordre online. Du skal først betale for din ordre i butikken, når du afhenter varerne. Her kan du enten betale ved kassen eller i kundeservice.


Skal man betale for paller ved afhentning?

Ja, du skal betale for europallen, hvis ikke du pakker dine varer af pallen eller medbringer en byttepalle. Prisen på en europalle kan du få oplyst i butikken, hvor du afhenter din ordre.

Find kontaktoplysningerne for de forskellige butikker her: Klik her


Hvem er ansvarlig, hvis jeg kører hjem fra indkøbstur med overlæs?

Det er dit eget ansvar, at sørge for at vægten på de indkøbte varer ikke overstiger grænsen for det antal kilo, du må have med. På din trailer, kan du på vægttavlen, ud for Last (L:) se hvor mange kilo du må læsse. Står der f.eks. L:325, betyder dette at du må læsse op til 325 kg på din trailer.

Det er vigtigt at overholde vægtgrænsen, da det er både ulovligt og farligt at køre med overlæs.


Hvilke regler er der for kørsel med vinterdæk, pigdæk og snekæder i Tyskland?

I Tyskland er der særlige regler for dæk ved vinterkørsel. Ifølge den tyske lov skal bilen være udstyret med vinterdæk, når der er sne, sjap, frost eller is på vejene. Dækkene skal enten være vinterdæk mærket med M+S og et snefnugssymbol eller helårsdæk mærket med M+S og have minimum 1,6 mm mønsterdybde. Snekæder er tilladt, men ved kørsel med snekæder er der en fartgrænse på max. 50 km/t.

Det er ikke tilladt at køre med pigdæk i Tyskland.


Hvor meget vin og alkohol må man tage med over grænsen?

Der er regler for, hvor meget øl, vin, alkohol og tobak man må tage med til Danmark fra andre EU-lande.

Du kan se de gældende toldregler her: Klik her


Hvor mange øl og cigaretter må man tage med over grænsen?

Der er regler for, hvor meget øl, vin, alkohol og tobak man må tage med til Danmark fra andre EU-lande.

Du kan se de gældende toldregler her: Klik her


Hvor gammel skal man være for at købe øl, vin, spiritus og tobak?

I Tyskland skal man være fyldt 16 år for at købe øl, vin og hedvin med en alkoholstyrke på til og med 16,4%. Tobak, spiritus og hedvin med en alkoholstyrke på mere end 16,4% må kun sælges til personer der er fyldt 18 år.

Du kan desuden se de gældende toldregler her: Klik her


Hvor mange liter fyringsolie må man tage med over grænsen?

Man må tage en enkelt reservedunk med fyringsolie med til Danmark fra Tyskland.

Denne reservedunk skal være af en størrelse og art som normalt anvendes i en bil - det vil sige en dunk, der er godkendt til brug og som max. rummer et indhold på 20 liter. Køber du mere end én reservedunk med fyringsolie i Tyskland, er den resterende fyringsolie afgiftspligtig i Danmark


Må man tage gift og ukrudtsmiddel med over grænsen?

Nej, det er ikke tilladt at tage gift (f.eks. myremiddel, insektspray, musegift og sneglegift) og ukrudtsmiddel (f.eks. Round Up) med over grænsen. I Danmark er det kun tilladt, at anvende bekæmpelsesmidler, der er godkendt af Miljøstyrelsen. Dette gælder også myggemidler.

Kan man betale med checks i grænsebutikken?

Nej, det er pr. 26-01-2015 ikke længere muligt at betale med check hos Calle. Det er muligt at betale med danske, svenske og norske kontanter og kreditkort. Se hvilke kreditkort du kan betale med her - Klik her

Spar besværetHurtig indkøbBestil hjemmefraPakket og klar
Tilmeld dig Calles nyhedsbrev
og få ekstra gode tilbud på mail
Nyhedsbrev tilbudNyhedsbrev tilbudNyhedsbrev tilbudNyhedsbrev tilbud